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熱點新知搶先報
內容簡介
聽懂暗示，一句神回覆，誰都能被你說服！
※特別收錄：通訊軟體回話術
（因應時下最常使用的通訊軟體溝通術，提供常見困境，提出因應之道。）
◎金鐘廣播主持人王介安20年的深厚功力，凝縮於最簡單的ＧＡＳ口語魅力術之中。
◎累積上千名成功案例，奠定海內外最具影響力的口語魅力專家
◎百大企業證實最有效的職場說話公式──
王介安老師獨創GAS（Goal、Attitude、Skill）口語魅力術
Goal：目標
Attitude：態度
Skill：技巧
以堅實的知識脈絡為基礎骨幹，建構起「說話」的「GAS無敵金三角」！
王介安老師這次不教你說話，要帶你先學會「聽話」的技術
聽出重點，讓你完美接話，溝通能力大提升！
創造具有影響力的說話技術！
※在漫長的職場生涯中，你會發現：
如果你不善於溝通，往往天天吃虧或當砲灰、做墊背、無立足之地！
如果你不善於溝通，就無法對消費大眾傳遞理念，無法讓消費者埋單，創造公司業績！
如果你不善於溝通，沒掌握好話語的科學精準度，連指令都表達不全，那麼你將無法勝任高階經理人職位，肩負起企業經營的管理大任。
但你知道嗎？不善於溝通、話說不好，其實不是因為口拙
而是因為「聽不懂話！」
※職場上有很多話語，都不只是表面上的意思！
97%的人是在根本不了解主管指令的狀態下工作。
話聽不懂，輕則引來白眼，重則將自己打入人際關係黑名單，
老是「抓錯重點」、「會錯意」，加薪、升官，永遠沒你的份！
主管說：你最近很忙齁？
弦外之音：忙？我看你是在瞎忙吧！
客戶：這是最低折扣了嗎？
弦外之音：他只是在掏錢前作「最後掙扎」。
部屬：「嗯。」「喔」（總是單字回應的部屬）
弦外之音：「反正講了你也不會聽，我懶得回應你了。」
一味地積極地表達，拚命說明、只顧著將自己的想法「講完」，卻忘了接收方是否吸收、是否理解、是否認同。這種不在乎對方立場，自顧自地將想講的一股腦往外倒的方法，不構成溝通。
能聽出關鍵暗示語、聽出重點、聽出弦外之音
才能讓你回出「正確答案」！把話接得漂亮！！
本書將完整呈現上千名學員的職場最大困境，
透過王介安老師獨創GAS口語魅力公式，於書中一一破解示範、引導。
適合這樣的你閱讀：
．行銷、公關、業務、記者、主管、菜鳥……，職場人必讀！
．關鍵時刻總是反應不及！容易回錯話讓自己懊悔不已！
．總是滔滔不絕，卻老是抓不到重點、無法切入核心者！
．說者無心聽者有意，一再回錯話得罪人，卻摸不著頭緒者。
作者介紹
王介安
台灣資深媒體人、經理人、行銷人、音樂人，也是公認的溝通專家及口語訓練師。
曾獲六次台灣廣播金鐘獎肯定，也曾獲選台灣「十大最受歡迎的電台主持人」。主持超過千場的企業、組織、娛樂圈晚會、記者會、頒獎典禮。
市場行銷及媒體製作的經歷豐富，對於「企業與媒體的溝通」及「市場行銷的技巧」掌握靈活。統籌過麥當勞、媚登峰、巨匠電腦、東元電機、老虎牙子、聖藍科技等企業的行銷專案，打造過許多成功品牌個案。
近年致力文化創意產業推動，並開創「GAS口語魅力培訓」課程，鑚研口語溝通的授課，於台北「文化大學推廣教育部」、「中國廣播公司」、「學學文創志業」，以及各大企業培育無數人才。對聲音表演、口語表達、發音咬字、節目主持，有深厚的基礎，更是資深的配音工作者，擔任過無數廣告及電視旁白配音。
出版過13本文字著作及一張音樂專輯，對於傳播事業與口語魅力培訓研修樂此不疲、充滿熱情。
相關著作
《聽懂了，桃花自然來：從理解暗示語到完美回話，讓家人信賴‧情人愛你‧朋友挺你的無往不利GAS說話術》
《話說不好，忙到死也不討好！讓老闆閉嘴、客戶買單、同事信賴的職》
《王介安ＧＡＳ口語魅力課──60秒套出好交情 ( 附DVD)》
目錄
◎面對上司交代的工作：沒聽懂老闆的意思，上班族工作量暴增、執行方向錯誤、工作別想推
第二章：話沒聽好，升官加薪都沒份
◎與上司平時的溝通相處：沒聽出老闆心聲，無法了解長官並投其所好、分憂解勞，加薪、升官的事兒，永遠沒你的份
第三章：話沒聽好，簽約議價談不攏
◎面對客戶：聽出客戶的疑慮，簽約、議價、售後服務不為難，業務高手就是你
第四章：話沒聽好，同儕排擠眼中釘
◎面對同儕：同事間的冷嘲熱諷、相互恭維、明爭暗鬥，小心茶水間地雷
第五章：話沒聽好，佛地魔非你莫屬
◎面對部屬：身為公司要職，聽出部屬的心聲，讓公司運作更順暢，共同提升公司業績
番外篇：Line來Mail去，當心得罪人
（通訊軟體）主管、同事、客戶、公司群組，小心別踩雷！
詳細資料
- ISBN：9789571072517
- 叢書系列：
- 規格：平裝 / 208頁 / 14.5 x 21 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
- 出版地：台灣
- 本書分類：> >
書籍延伸內容
文：立早閒人（白馬晉一原創團隊成員） 金無赤足，人無完人。這個出自南宋戴復古《寄興》：「黃金無足色，白璧有微瑕。求人不求備，妾願老君家。」中的成語用在馬謖身上正是恰如其分。馬謖有才，卻非全才，擅於戰略，長於政務，而短於戰術，缺於軍事。 劉備臨終前放著許多國家大事不說，偏偏對正託孤大臣諸葛亮或是強調或是告誡「馬謖言過其實，不可重用」這句話。不想竟一語成讖，後來馬謖失街亭，北伐成果盡喪。此後北伐數年，都沒有取得第一次的戰果。馬謖失街亭，不僅證實了劉備的先見之明及識人之名，還折射了諸葛亮的任人唯親及用人不當。在識、辨、用馬謖上，劉備和諸葛亮這對號稱「魚水關係」的千年君臣卻大相逕庭，著實讓後人大跌眼鏡。 劉備之所以能看出馬謖「言過其實，不可重用」，並在臨終時警誡諸葛亮，原因如下。 ... 首先，是君臣，非兄弟。 諸葛亮早相識卻少接近馬謖，是兄弟；而劉備晚認識反多接觸馬謖，是君臣。馬謖以「荊州從事」的身份隨劉備入蜀，就開始在劉備身邊。「從事」作為職官名時，是指從吏史，亦稱從事掾，漢刺史的佐吏，為刺史屬吏，主管一郡（國）的文書。荊州從事，主管荊州的文書。可以說，馬謖是劉備剛組建的荊州領導班子成員之一。隨劉備入蜀中，馬謖這個「荊州從事」則是要緊隨荊州牧劉備左右，為劉備入蜀出謀劃策，但未見有任何有關馬謖獻計獻策的記載。馬謖或許出了不少主意，可惜是都未被劉備所採納。畢竟劉備身邊的謀士是以龐統為主。對劉備而言，馬謖是部下，是用來效力。諸葛亮與馬良交好，與馬謖交往只是捎帶，泛泛之交。對諸葛亮來說，馬謖是弟弟，是用來疼愛。 ... 其次，是磨練，非學習。 劉備占據益州後，馬謖的官職並不是由「荊州從事」升遷「益州從事」，而是下放為「綿竹令」。荊州牧是劉備被孫權「表薦」，只占荊襄九郡中南郡、長沙、桂陽、零陵、武陵五郡；益州牧是劉備「復領」，占據益州十二郡。（《三國演義》寫「自領」，自己任命或自己擔任，不一定上報或朝延不一定批準；《三國志》記「復領」，兼任或接受，朝延批準）。而後，馬謖由「錦竹令」轉為「成都令」。雖是平級調動，但也算升遷。畢竟成都是益州的治所，是劉備集團的權力中心。在省城當知縣是個苦差事，隨便扔個磚頭，就能砸到一個比自己官大，當成都令就是個受氣包子。正如清朝宋犖《緯蕭草堂》所寫：前生不善，今生知縣；前生作惡，知縣附郭，惡貫滿盈，附郭省城。清朝官場還有句俗話:三生不幸，知縣附郭；三生作惡，附郭省城；惡貫滿盈，附郭京城。 ... 從「荊州從事」下放為「綿竹令」，劉備意在磨練馬謖；而從「綿竹令」轉任為「成都令」，劉備旨在磨礪馬謖。這樣使用馬謖，體現了劉備的良苦用心，是對馬謖抱有一些期望。在劉備的眼裡，馬謖有才能，非大才，未經磨練，不可大用，只能控制使用。在諸葛亮的眼裡，馬謖有才，有大才，再經學習，就可大用，就能擔大任。為此，馬謖在劉備時期專業從事地方政務管理，而在諸葛亮期間就轉變為參謀軍隊軍事劃策，甚至在蜀漢第一次北伐時，出任抵禦魏軍的前方主將，以致兵敗街亭。 只可惜用人務實的劉備去世早了點，還未將馬謖操練出來。否則，馬謖或許會成為諸葛亮的接班人，專於政務的馬丞相。 筆者按：錯位，指離開原來的或應有的位置。馬謖，本是一個在劉備手中控制使用且專於政務的主官，卻在諸葛亮任上提拔重用還參謀軍事的參軍。擅於戰略還長於政務的馬謖反被用在短於戰術且缺於軍事上，從而造成後來的街亭之失，釀成諸葛亮第一次北伐無功而返。正所謂，十個手指，各有所長。
文章來源取自於：
每日頭條 https://kknews.cc/history/a6yov8j.html
博客來 https://www.books.com.tw/exep/assp.php/888words/products/0010751642
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